ご来店に関して以前の例では、月の満ち欠けが影響したのかどうか分からないが、多い日には６組が連絡もなく突然お越しになり、まったく仕事にならなかった日があった。
そこで大変申し訳ないのだが、はるばるお越しになるお客様に失礼があってはならないので、最近のＯＰＥＮ日は１日３組までに限らせていただいている。
ある日電話で翌週のＯＰＥＮ日予約が入ったが、来店予定者が５名様と聞いて、お座りになる椅子の用意をすることが気にはなった。
予約当日、電話の主は通訳の方で、中国人の方が４名お越しになって、二人は小生に対して質問攻めに、ほかの二人は「時のゆりかご」をいじり回して、あれやこれやと二人で勝手にケタタマシク話をしていた。
結果、７台の注文をいただき数日後に取りに来ることを約束して、あわただしくお帰りになった。
通訳の方の話では、来日して１日目のスケジュールで来店され、商品を受け取る翌日には中国に戻るということなので、かなりのウエイトで「ＺＥＮＣＲＡＦＴ訪問」を決めていたようである。
それがきっかけになってか、それ以後今までに５組の来店者があった。
通訳の帯同なしで、単身で来られる場合はその応対が非常に大変で、お互いに口も耳も自由に使えるのに、横に座りなおして筆談で会話をしたのだが、微妙な漢字の字体の違いにとまどいを感じた。
また、小生と娘さんがつたない英語で会話し、父親に中国語で話をし、その逆ルートで質問が返ってくるという、宇宙中継並みのタイムラグも経験した。
今まで、インターネットの注文フォームで、アジア圏で使用することを報告して購入された方は２０名ほど居られたが、いずれの方も日本国籍か日本に居住されている方で、来日の目的に「時のゆりかご」購入を入れているというのは大変な驚きであり、非常にありがたく感じている。
ただし、メンテナンスなどのフォローに関してはあくまでも日本国内対応しか出来ないので、そのことはご購入いただく都度念押しをさせていただいている。
やがて本格的に注文が続き、中国語の取扱説明書が必要になったら、どうしたらよいのだろうか。
また、ありがたい悩みが起きて来たようである。
（善）’10.7.11
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